Privatlivspolitik

Velliv behandler personoplysninger om arvinger, begunstigede, reelle ejere mv. for at administrere de eventuelle krav, der kan opstå i relation til kundens forsikring og/eller pension.

Dertil behandles personoplysninger om fuldmægtige, repræsentanter eller værger for kunden for at kunne håndtere henvendelser fra disse.

• Kontaktoplysninger
• Identifikationsoplysninger
• Økonomiske oplysninger
• Personnummer

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af almindelige personoplysninger følger af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f om behandling, der er nødvendig for at Velliv kan forfølge en legitim interesse. Den legitime interesse består i at klarlægge retsstillingen samt at administrere og opfylde kundens ordning. Det er altid muligt at gøre indsigelse mod vores interesseafvejning ved at skrive til os.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personnummer følger databeskyttelsesloven § 11, stk. 2, nr. 4, som giver private virksomheder tilladelse til at behandle personnummer, når betingelserne i databeskyttelseslovens § 7 er opfyldt, herunder når behandlingen er omfattet databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra f om retskrav.

• Kunden
• Andre kravstillere

Vi opbevarer personoplysninger om tilknyttede personer i hele kundens forsikrings- og pensionsordnings løbetid og indtil 10 år efter ophørsdatoen eller den seneste udbetaling har fundet sted i henhold til forsikringsaftalelovens § 29 om bortfald af fordringer og juridiske krav i anledning af en forsikringsaftale og forældelseslovens §§ 3 og 8 om fordringer på pension mv.

• Identifikationsoplysninger 
• Økonomiske oplysninger
• Forsikrings- og pensionsoplysninger

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af almindelige personoplysninger følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c om behandling, der er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler Velliv efter lov om forsikringsvirksomhed, forsikringsaftaleloven, nationalbankloven, bogføringsloven, bekendtgørelse om driftsplaner, planer for genoprettelse, finansieringsplaner og individuelt solvensbehov for forsikringsselskaber, bekendtgørelse om pristalsreguleret alderdomsforsikring i forsikringsselskaber, lov om Udbetaling Danmark, bekendtgørelse om forsikringsdistributører vedrørende egnethedstest i forbindelse med distribution af forsikringsbaserede investeringsprodukter mm.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personnummer følger databeskyttelsesloven § 11, stk. 2, nr. 1, som giver private virksomheder tilladelse til at behandle personnummer, når det følger af lovgivningen (ovennævnte).

• Offentlige myndigheder, herunder kommuner, Skattestyrelsen, domstolene og øvrige instanser.

Vi opbevarer kundens personoplysninger, så længe vi er retligt forpligtet til det i henhold til den pågældende lovgivning.

De fleste reguleringer dækker vores løbende driftsmæssige forpligtelser, som dermed automatisk følger vores opbevaringsperiode for ordningen om forsikring og pension, jf. afsnittet om forsikring og pension i punkt 2.01.

På øvrige områder kan der være specifikke frister på dele af det behandlede materiale, f.eks. løbende år +5 år for bogføringsmateriale, jf. bogføringslovens § 12.

Som finansiel virksomhed er vi omfattet af lov om forebyggende foranstaltninger mod hvidvask og finansiering af terrorisme (hvidvaskloven). Det betyder, at vi er forpligtet til at behandle personoplysninger, der er nødvendig for at overholde og dokumentere en korrekt udførsel af kundekendskabsproceduren efter hvidvasklovens kapitel 3.

Kravene gælder ved oprettelse af forsikrings- og pensionsordningen, løbende igennem kundeforholdet og i en periode efter ophør af ordningen. I forbindelse hermed vurderer vi også, om kunden eller kundens reelle ejer er en politisk eksponeret person (PEP) efter hvidvasklovens § 18.

Derudover er vi forpligtet til at undersøge flere forhold om begunstigede, hvis der sker udbetaling fra kundens pensionsordning efter hvidvasklovens § 12.

• Identifikationsoplysninger
• Kundekendskabsdata
• Mulige strafbare forhold

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af almindelige personoplysninger følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c om behandling, der er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler Velliv efter hvidvaskloven. Da behandlingen er lovpligtig, kan vi kun tilbyde kunder ordningen, hvis der afgives disse personoplysninger.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personnummer følger databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 1, som giver private virksomheder tilladelse til at behandle personnummer, når det følger af lovgivningen, herunder hvidvasklovens § 11, nr. 1.

Retsgrundlaget for Vellivs eventuelle behandling af strafbare forhold følger databeskyttelseslovens § 8, stk. 3, som tillader private virksomheder at behandle oplysninger om strafbare forhold ud fra en interesseafvejning.

• CPR-registret
• CVR-registeret
• Samarbejdspartnere

Hvis der opstår en tvist om en ordning, vi mistænker uberettiget udbetaling (eksempelvis forsikringssvindel eller forsøg herpå), eller vi som led i vores almindelige kontroller har behov for at undersøge bestemte forhold, kan Velliv behandle kundens personoplysninger for at dokumentere, bevise og sikre retsstillingen.

Behandlingsaktiviteterne omfatter klagebehandling, kontrolundersøgelser, ankenævnssager, og retssager mv.

I relation til kontroller af forsikringssvindel foretager vi undersøgelser (f.eks. OSINT og personobservationer) i overensstemmelse med bekendtgørelse om undersøgelser foretaget af forsikringsselskaber samt brancheorganisationen Forsikring & Pensions kodeks for særlig undersøgelse af forsikringssager.

Læs mere herom på vores hjemmeside her.

• Kontaktoplysninger
• Identifikationsoplysninger
• Økonomiske oplysninger
• Forsikrings- og pensionsoplysninger
• Adfærdsdata
• Helbredsoplysninger
• Mulige strafbare forhold

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af almindelige personoplysninger følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f om behandling, der er nødvendig for, at Velliv kan forfølge en legitim interesse.

Den legitime interesse består i at beskytte vores retsstilling, samt vurdere, om kunden er berettiget til at modtage ydelser fra Velliv, og om kundens ordning kan opretholdes. Der kan altid gøres indsigelse mod vores interesser ved at skrive til os.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af følsomme personoplysninger følger databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra f om behandling, der er nødvendig for retskrav i henhold til kundens ordning kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personnummer følger databeskyttelsesloven § 11, stk. 2, nr. 4, som giver private virksomheder tilladelse til at behandle personnummer, når betingelserne i databeskyttelseslovens § 7 er opfyldt, herunder når behandlingen er omfattet af databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra f om retskrav.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af strafbare oplysninger følger databeskyttelseslovens § 8, stk. 3, 2. pkt. om behandling, der må foretages, hvis det er nødvendigt til varetagelse af en berettiget interesse, og denne interesse klart overstiger hensynet til den registrerede. Vi følger reglerne i bekendtgørelse om undersøgelser foretaget af forsikringsselskaber for at sikre den rette afvejning af vores og kundens interesser.

• Kundens arbejdsgiver
• Kundens praktiserende læge, speciallæge, sygehus/hospital/privatklinik, psykolog, psykiater, psykoterapeut, kiropraktor, fysioterapeut eller andre behandlere, herunder alternative behandlere
• Offentlige myndigheder, herunder kommuner, Skattestyrelsen, Ankenævnet for Forsikring, domstolene og andre tvistløsningsorganer
  
• Offentlige kilder, herunder sociale medier - både aktuelle og historiske oplysninger
• Private detektiver

Vi opbevarer personoplysningerne i hele ordningens løbetid og indtil 10 år efter ophørsdatoen eller den seneste udbetaling har fundet sted, jf. forsikringsaftalelovens § 29 og forældelseslovens § 8, der handler om juridiske krav i anledning af en forsikringsaftale.

Såfremt der sker domsafsigelse efter ordningens ophør, er slettefristen 10 år fra domsafsigelsen, hvis denne dato udgør en senere dato end 10 år efter seneste transaktion, jf. forældelseslovens § 5 nr. 3 om forældelse af fordringer, som fastslås ved dom.​

Velliv har et samarbejde med Tryg Forsikring A/S (herefter ”Tryg”) ved formidling af pensionsprodukter i brandet ”Tryg Pension”. Samarbejdet medfører, at Velliv og Tryg er fælles dataansvarlige.

Tryg og Velliv er begge ansvarlige for at sikre, at opbevaring og udveksling af kundeoplysninger er i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning. Dette indebærer blandt andet, at hver part sikrer, at der foreligger et gyldigt retsgrundlag for den behandling af personoplysninger, herunder videregivelse, der foretages som led i aktiviteterne, som er omfattet af den fælles dataansvarsaftale.

For yderligere oplysninger om Trygs behandling af personoplysninger som selvstændigt dataansvarlig, henvises til Trygs Privatlivspolitik.

Yderligere information om den fælles dataansvarsaftale kan findes her.

Videncenter for Helbred og Forsikring (”HEFO”) er en selvstændig forening registreret i Danmark med CVR-nummer 76836310.

HEFO er et rådgivende videncenter for helbredsmæssige forhold og rådgiver forsikringsselskaber og pensionskasser med det formål, at så mange som muligt skal kunne få en forsikring. Velliv er medlem af HEFO og benytter deres rådgivning i forbindelse med indgåelse af forsikrings- og pensionsordninger.

HEFO er selvstændigt dataansvarlig for en række behandlingsaktiviteter, bl.a.:

• Rådgivning til medlemmer (heriblandt Velliv)
• Drift af helbredsregister
• Udarbejdelse af statistikker af væsentlig
samfundsmæssig betydning

Når kunder udfylder en helbredserklæring hos Velliv, vil Velliv med kundens samtykke videregive oplysningerne til HEFO, jf. lov om forsikringsvirksomhed § 82.

Velliv indhenter derudover (på HEFOs vegne) kundens samtykke til HEFOs behandling af kundens personoplysninger i forbindelse med rådgivning til Velliv.

Du kan læse mere om HEFOs behandling af personoplysninger her.

• Identifikationsoplysninger
• Kontaktoplysninger
• Helbredsoplysninger

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af dine personoplysninger er identisk med det, som er beskrevet oven for under punkt 2.01 om forsikrings- og pensionsordninger, dvs. som led i aftaleindgåelse og til fastlæggelse af de retskrav, der kan opstå i forbindelse med kundens ordning.

• HEFO

Velliv er ejet af Velliv Foreningen F.M.B.A (herefter ”Foreningen”), som er registreret som forening med CVR-nummer 3674 1422.

Foreningens formål er at eje Velliv og varetage medlemmernes interesser i form af medlemsdemokrati og udbetaling af medlemsbonus. Derudover yder foreningen støtte til almennyttige aktiviteter indenfor mental sundhed.
Kunder hos Velliv bliver automatisk medlem af Velliv Foreningen, der er selvstændig dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med medlemskabet.

Derfor videregiver Velliv også visse personoplysninger til Foreningen. Det drejer sig eksempelvis om information vedrørende kundeforholdet hos Velliv, herunder navn, kontaktoplysninger, personnummer og oplysninger om berettiget medlemsbonus, herunder bonusgrundlag og beløb.

Medlemskab i Foreningen er gratis. Kunder kan til hver en tid melde sig ud af Foreningen og frasige sig retten til en mulig medlemsbonus ved at kontakte Foreningen direkte. Læs mere om dette her: Foreningens hjemmeside for Medlemmer.

• Identifikationsoplysninger
• Kontaktoplysninger
• Økonomiske oplysninger (bonusgrundlag)
• Personnummer

Retsgrundlaget for Vellivs videregivelse af kundens almindelige personoplysninger til Foreningen er baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f om legitim interesse hos Foreningen. De legitime interesser hos Foreningen omfatter sædvanlige aktiviteter som f.eks. administration af medlemskabet, kommunikation, gennemførelse af valghandlinger og bonusudbetaling, samt kundens interesser i at kunne nyde godt af sine rettigheder som medlem.

Retsgrundlaget for Vellivs videregivelse af personnummer er baseret på databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 3, idet videregivelsen anses som et naturligt led i forbindelse med sædvanlig kundeadministration inden for den finansielle sektor, når videregivelsen, som i dette tilfælde, er af afgørende betydning for Foreningen. Det skyldes, at Foreningen har behov for entydigt at kunne identificere kunden i forbindelse med valghandlinger, medlemskommunikation via e-Boks, udbetaling af bonus via NemKonto og indberetning af bonusudbetaling til skattemyndighederne.

Læs mere om Foreningens behandling af personoplysninger, herunder Foreningens egne retsgrundlag samt medlemmernes rettigheder i forbindelse med behandlingen af data, på Foreningens hjemmeside via dette link: Foreningens privatlivspolitik.

• Som oplyst af Velliv Foreningen i deres privatlivspolitik.

Velliv Ejendomme A/S (herefter ”Velliv Ejendomme”) er ejet af Velliv. Velliv Ejendomme er registreret som aktieselskab med CVR-nummer 4041 4126.

Velliv Ejendomme forvalter Vellivs ejendomsportefølje herunder udlejningen heraf, hvortil Vellivs kunder får fortrinsret til visse lejemål.

Derfor videregiver Velliv kundelister til Velliv Ejendomme for at sikre, at kundefordelene opfyldes.

• Identifikationsoplysninger (navn og fødselsdagsdato)

Retsgrundlaget for Vellivs videregivelse af kundens almindelige personoplysninger til Velliv Ejendomme er baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f om legitim interesse hos Velliv Ejendomme og kunden. De legitime interesser hos Velliv Ejendomme omfatter administration af ventelister til boliger samt kommunikation og hertil kundens interesser i at kunne nyde godt af sin fortrinsret som kunde hos Velliv.

Velliv Ejendomme har se-adgang til personoplysningerne.

Ved oprettelse af en pensions- og forsikringsordning hos Velliv vil kunden blive præsenteret for en eller flere helbredserklæringer. For at kunne indsamle relevante oplysninger hos sundhedspersoner – eksempelvis praktiserende læger, privathospitaler og lignende – skal den pågældende sundhedsperson indhente patientens (dvs. kundens) samtykke til deres videregivelse af helbredsoplysninger til os.

• Identifikationsoplysninger
• Kontaktoplysninger
• Helbredsoplysninger

Retsgrundlaget for sundhedspersonens videregivelse af kundens helbredsoplysninger følger af sundhedslovens § 43, stk. 1 om patientens (dvs. kundens) samtykke til sundhedspersonens videregivelse af journaloplysninger til private virksomheder (Velliv).

Samtykket efter sundhedsloven indhentes i nogle tilfælde og af praktiske årsager af Velliv på vegne af sundhedspersonen, hvilket også følger fast praksis i forsikringsbranchen. Samtykket er gyldigt for 1 år ad gangen.

Dette samtykke skal dog ikke forveksles med Vellivs retsgrundlag for at behandle kundens personoplysninger, når de modtages fra sundhedspersonen. Retsgrundlaget for denne behandling fremgår af afsnit 2.01 om forsikrings- og pensionsordninger.

Vi opbevarer dokumentationen for afgivelsen af samtykke efter samme principper, som oplyst under punkt 2.01 om forsikrings- og pensionsordninger.

Vi behandler kundernes, de hjemmesidebesøgendes og nyhedsbrevsmodtagerenes personoplysninger, når der udarbejdes statistikker og analyser, heriblandt til interne undersøgelser og analyser, produktudvikling, aktuarberegninger og lønsomhedsvurderinger.

Al information relateret til vores brug af cookies beskrives i vores cookiepolitik.

• Identifikationsoplysninger (udvalgte)
• Kontaktoplysninger (udvalgte)
• Økonomiske oplysninger
• Forsikrings- og pensionsoplysninger
• Adfærdsdata

• Offentlige kilder

Vi vil gerne lejlighedsvis foretage tilfredshedsundersøgelser og modtage anden relevant feedback. Til dette benytter vi personoplysninger til at anmode relevante kunder, om de ønsker at deltage i en undersøgelse eller lignende.

Undersøgelserne finder typisk sted ved hjælp af spørgeskemaundersøgelser, kundetilfredshedsanalyser, brugertests eller markedsundersøgelser.

Enhver undersøgelse vil udelukkende blive brugt til at forbedre og udvikle vores produkter og services. Personoplysninger vil ikke blive offentliggjort.

• Identifikationsoplysninger
• Kontaktoplysninger
• Dine svar

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af almindelige personoplysninger med henblik på at spørge om deltagelse i en given undersøgelse følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om en legitim interesse. Vellivs legitime interesse består i, at vi uden at tilsidesætte den registreredes væsentlige interesser forfølger almindelige kundevendte aktiviteter til forbedring af vores produkter og services. Der er altid mulighed for at gøre indsigelse mod vores interesseafvejning.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af deltagerens (dvs. kundens) personoplysninger med henblik på at gennemføre en undersøgelse følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a om samtykke. Deltagerne vil modtage en særskilt samtykkeblanket, der imødekommer alle elementer til et gyldigt samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 4, nr. 11 og artikel 7.

Deltagerne har altid ret til at trække dit samtykke tilbage ved at henvende sig til os. Tilbagetrækning af samtykke gælder for fremtidig behandling.
Hvis en kunde ikke ønsker at deltage, har det ingen negative konsekvenser eller indflydelse på kundens ordning hos os.

• Spørgeskemasvar
• Samarbejdspartnere

Vi behandler personoplysninger til markedsføringsformål i overensstemmelse med reglerne i markedsføringsloven. Det omfatter afsendelse af nyhedsbreve via e-mail og sms, der omhandler Vellivs produkter, nyheder om kundefordele, arrangementer, konkurrencer samt Velliv Foreningens aktiviteter og fokusområder.

Vellivs markedsføring er beskrevet i flere detaljer på: https://www.velliv.dk/dk/privat/om-os/samfundsansvar/persondata/markedsfoering

• Identifikationsoplysninger
• Kontaktoplysninger

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af almindelige personoplysninger følger af databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om behandling, der er nødvendig for at Velliv kan forfølge en legitim interesse. Den legitime interesse består i, at vi uden at tilsidesætte den registreredes interesser forfølger vores interesse i at markedsføre Velliv. Vi har lagt vægt på:

• Det er et aktivt og frivilligt valg at modtage markedsføringsmateriale.
• Behandlingens forholdsvist simple karakter
• Der er ikke tale om profilering eller samkøring af oplysninger fra forskellige eksterne kilder og/eller platforme f.eks. sociale medier

Der kan altid gøres indsigelse mod vores interesseafvejning.

• Samarbejdspartnere

Vi behandler personoplysninger til markedsføring, så længe det er relevant, men aldrig længere end 3 år efter aftaleophør med kunden.

Hvis den registrerede har givet samtykke til markedsføring, behandler vi oplysningerne indtil tidspunktet for tilbagetrækning af samtykket eller i en passende periode efter vi har konstateret passivitet.

For løbende at forbedre vores service via intern uddannelse og analyse, kan vi optage og transskribere telefonsamtaler og online møder. Når der ringes til vores hovednummer, kan der gives samtykke til, om vi må optage samtalen til kvalitetssikringsformål. Ved onlinemøder vil kunden blive præsenteret for en særskilt samtykkeløsning, inden optagelse og transskribering starter.

Dertil kan vi opbevare personoplysningerne med henblik på at dokumentere samtalens indhold, såfremt det kan have betydning for forsikrings- og pensionsordningen.

• Samtalens indhold

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personoplysninger til kvalitetssikringsformål følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og artikel 9, stk. 2, litra a om samtykke. Kunder og andre personer, der kontakter Velliv vil blive præsenteret for en samtykkeanmodning – enten via telefonen inden samtalen påbegyndes eller inden mødeoptagelsen igangsættes.

Samtykke kan altid trækkes tilbage ved direkte henvendelse til os. Tilbagetrækning af samtykke gælder for fremtidig behandling.

Hvis der ikke afgives samtykke, har det ingen negative konsekvenser eller indflydelse på tilbud fra os eller på eksisterende ordninger hos os.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personoplysninger til dokumentationsformål er identisk med retsgrundlagene, der følger af punkt 2.01 om forsikrings- og pensionsordninger.

• Samtalens indhold

Vi opbevarer optagelser i tre måneder til kvalitetssikringsformål.

Vi opbevarer personoplysninger til dokumentation efter samme principper, som oplyst under punkt 2.01 om forsikrings- og pensionsordninger

• Henvendelsens indhold
  

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personoplysninger følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f om behandling, der er nødvendig for at Velliv kan forfølge en legitim interesse, hvor den registreredes rettigheder ikke tilsidesættes, da vi kun behandler det nødvendige til besvarelse af henvendelsen.

Der kan altid gøres indsigelse mod vores interesseafvejning.

Såfremt en kunde kontakter Velliv med en eksisterende ordning, eller en potentiel kunde ønsker at antage en ordning, vil denne henvendelse være omfattet af punkt 2.01 om forsikrings- og pensionsordninger.

• Henvendelsen

Vi anvender sociale medier til at markedsføre vores brand og produkter, samt til at kommunikere med forskellige interessenter. Det foregår på de vilkår, som det pågældende sociale medie stiller til rådighed og efter vores egne retningslinjer, som fremgår her.

Velliv og de sociale medier betragtes som fælles dataansvarlige, og dertil skal vores følgere være opmærksom på, at de sociale medier selvstændigt behandler oplysninger om brugerne. Aftalen om fælles dataansvar med de pågældende sociale medier, vi anvender, er offentliggjort her:

• Facebook - fælles dataansvar 
• Instagram – fælles dataansvar
• LinkedIn – fælles dataansvar
• Google – Fælles dataansvar

De sociale mediers privatlivspolitik fremgår via følgende links:

• Facebook - Privatlivspolitik 
• Instagram – Privatlivspolitik
• LinkedIn – Privatlivspolitik
• Google – Privatlivspolitik

• Identifikationsoplysninger (udvalgte)
• Statistik- og analyserapporter fra de sociale medier

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af vores følgeres personoplysninger følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f om behandling, der er nødvendig for, at Velliv kan forfølge en legitim interesse, hvor følgernes interesser ikke tilsidesættes, fordi følgernes deltagelse på sociale medier er frivillig og følger de vilkår, der er gældende på de sociale medier.

• De sociale medier

Vi opbevarer personoplysninger indtil de ikke længere er nødvendige for os at behandle. Vi sletter som udgangspunkt ikke opslag. Følgere kan selv aktivt redigere eller slette opslag, som de har lavet på vores virksomhedsside via det sociale medies funktioner.

Flere steder ved Vellivs private områder på Lautrupvang 10, 2750 Ballerup, hvor der ikke er almindelig færdsel, er der opsat videoovervågning, som er installeret for at overvåge, hvem der har haft adgang til bygningen.

Videoovervågningen er opsat til kriminalitetsforebyggende- og opklarende formål og sikrer, at det alene er medarbejdere, samt personer med et specifikt ærinde, der er på Vellivs matrikel.

• Identifikationsoplysninger (udvalgte)
• Mulige strafbare forhold
• Adfærdsdata – de oplysninger som måtte fremgå af videooptagelserne
  

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personoplysninger i forbindelse med videoovervågning af besøgende på Vellivs matrikel følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f om behandling, der er nødvendig for at Velliv kan forfølge en legitim interesse. Den legitime interesse består i at forebygge og opklare kriminalitet, herunder sikre at det alene er personer med et specifikt ærinde, der befinder sig på Vellivs matrikel.

Der kan altid gøres indsigelse mod vores interesser ved at skrive til os.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af strafbare forhold følger databeskyttelseslovens § 8, stk. 3, 2. pkt. om behandling, der må foretages, hvis det er nødvendigt til varetagelse af en berettiget interesse, og denne interesse klart overstiger hensynet til en registrerede.

• Videooptagelsen

Vi opbevarer som hovedregel videooptagelserne i 30 dage efter at de er optaget, hvorefter de slettes.

I særlige tilfælde opbevarer vi videooptagelserne i længere tid end 30 dage, hvis der er en hændelse, som nødvendiggør en længere opbevaringsperiode (f.eks. hvis fortsat opbevaring af optagelserne er nødvendig af hensyn til anmeldelse og opklaring af et strafbart forhold).

Vi behandler personoplysninger om deltagere, som har tilmeldt sig vores events, samt for at sende information til de tilmeldte før, under og efter eventet. Behandlingen omfatter både webinarer og fysiske events såsom foredrag og konferencer.

For visse events behandles deltagernes personoplysninger for at kunne tilbyde navneskilte og offentliggøre deltagerlister til foredragsholdere og de øvrige deltagere.

For fysiske events med forplejning videregiver vi personoplysninger om kosthensyn til leverandøren af forplejningen. Det er frivilligt for deltagerne, om de ønsker at angive kosthensyn.

• Identifikationsoplysninger (udvalgte)
• Kosthensyn – hvis der følger forplejningen med eventet. Det er frivilligt, om deltagerne ønsker at angive kosthensyn, og Velliv opbevarer ikke disse informationer efter eventet.

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personoplysninger i forbindelse med afholdelse af events følger databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f om behandling, der er nødvendig for at Velliv kan forfølge en legitim interesse. Den legitime interesse består i at sikre, at Velliv kan invitere til events, administrere events, og tilbyde deltagerne gennemsigtighed over hvem der deltager og hermed give deltagerne mulighed for at skabe faglige netværk. For fysiske events med forplejning har Velliv en legitim interesse i at sikre, at deltagernes kosthensyn imødekommes og dermed undgå eventuelle sundhedsmæssige konsekvenser for deltagerne.

Der kan altid gøres indsigelse mod vores interesser ved at skrive til os.

Vi behandler personoplysninger om kontaktpersoner hos erhvervskunder, samarbejdspartnere og leverandører for at kunne administrere aftaleforholdet.

• Kontaktoplysninger

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af personoplysninger følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b om behandling, der er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt (dvs. erhvervskontrakten), hvor kontaktpersonen er fuldmagtshaver på vegne af den juridiske enhed eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på kontaktpersonens anmodning forud for indgåelsen af en potentiel erhvervskontrakt.

• Den juridiske enhed, herunder erhvervskunden, samarbejdspartneren eller leverandøren.

Vi behandler personoplysninger til udvikling og test af systemer baseret på kunstig intelligens, herunder maskinlæring, hvor systemerne udvikles ved genkendelse af mønstre og sammenhænge i datasæt, så der kan udledes konklusioner som kan anvendes i fremtidige analyser og daglig drift.

Dertil anvendes test inden enhver software ibrugtages for at sikre systemets ydeevne, funktioner og stabilitet, hvilket skal sikre, at personoplysninger i driftsmiljøet kan håndteres på forsvarlig vis.

Når Velliv behandler personoplysninger til udvikling af AI-systemer, sker dette i overensstemmelse med Vellivs interne retningslinjer, der følger internationale standarder og nationale vejledninger for ansvarlig udvikling af AI.

• Identifikationsoplysninger (udvalgte)
• Kontaktoplysninger (udvalgte)
• Økonomiske oplysninger
• Forsikrings- og pensionsoplysninger
• Adfærdsdata

Retsgrundlaget for Vellivs behandling af almindelige personoplysninger følger databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om behandling, der er nødvendig for at Velliv kan forfølge en legitim interesse.

Vellivs legitime interesse består i at øge effektiviteten, forbedre kundeservice, personalisere tjenester og fremme innovation. Nødvendigheden af behandlingen vurderes inden udviklingsfasen igangsættes med henblik på at undersøge og klarlægge om alternative og mindre indgribende midler kan opfylde formålet lige så effektivt. Dertil er vi forpligtet til at opretholde de højeste standarder for forsvarlig udvikling af AI, og vi implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger, der sikrer kundernes interesser og rettigheder.

• Offentlige kilder

Personoplysningerne anonymiseres eller psedonymiseres, hvor det er muligt og begrænses i videst muligt omfang.

Vi opbevarer personoplysningerne i hele udviklingsfasen, som normalt strækker sig over 3 til 6 måneder.

Når udviklingsfasen er afsluttet, vil personoplysningerne overgå til driftsfasen og således følge den behandlingsaktivitet, hvortil AI-systemet anvendes.